Kategorie: French

Comment puis-je gérer tous mes hello tags?

Tu peux te connecter via „Gérer“ dans le menu en utilisant ton adresse e-mail et un mot de passe à usage unique que nous t’enverrons par e-mail pour prévenir tout abus.

Dois-je prendre en compte quelque chose lors d’un vol?

Non. Étant donné qu’un hello tag n’a pas de fonctions d’émission, tu n’as rien à craindre avant un vol. Tu peux monter dans l’avion calmement et sans stress.

Pourquoi mon tag hello est-il bloqué?

Cela peut avoir différentes raisons. En cas de questions, il est préférable de contacter notre support. Ils peuvent te dire en détail ce qui se passe.

Comment puis-je changer mon adresse e-mail?

Actuellement, tu peux changer ton adresse e-mail en utilisant le formulaire de support. Nous mettrons à jour manuellement tes tags. De plus, tu peux changer ton adresse e-mail en détachant préalablement tous les tags hello de ton ancienne adresse e-mail. Nous travaillons sur une solution pratique pour changer l’adresse e-mail.