Kategorie: Nederlands

Hoe kan ik al mijn hello tags beheren?

Je kunt inloggen via „Beheren“ in het menu met je e-mailadres en een eenmalig wachtwoord dat we je per e-mail sturen om misbruik te voorkomen.

Moet ik iets in acht nemen tijdens een vlucht?

Nee. Omdat een hello tag geen verzendfuncties heeft, hoef je ook voor een vlucht niets in acht te nemen. Je kunt rustig en stressvrij in het vliegtuig stappen.

Waarom is mijn hello-tag geblokkeerd?

Dat kan verschillende redenen hebben. Bij vragen kun je het beste contact opnemen met onze support. Zij kunnen je gedetailleerd vertellen wat er aan de hand is.

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Op dit moment kun je je e-mailadres wijzigen door het ondersteuningsformulier te gebruiken. We zullen je tags dan handmatig aanpassen. Daarnaast kun je je e-mailadres wijzigen door eerst alle hello-tags van je oude e-mailadres los te koppelen. We werken aan een handige oplossing voor het wijzigen van het e-mailadres.